Última actualización: 20 de junio de 2026
El presente contrato regula la relación entre AlinvestFirst SL (CIF: B35848381), con domicilio en Calle 29 de Abril Nº30 Bajo, titular de la marca comercial DiligenceAI (en adelante, "el Proveedor"), y la persona física o jurídica que contrata los servicios (en adelante, "el Cliente"). La aceptación de estos términos, ya sea mediante firma, pago o uso del servicio, implica la aceptación plena e incondicional de todas sus cláusulas.
IMPORTANTE: Los servicios de DiligenceAI son exclusivamente herramientas de asistencia y consultoría orientativa para ayudar al Cliente en la gestión de sus obligaciones de compliance. DiligenceAI NO presta asesoramiento jurídico vinculante, NO garantiza el cumplimiento normativo del Cliente ante ningún organismo regulador, y NO asume responsabilidad alguna sobre las decisiones de compliance del Cliente ni sobre los resultados de auditorías, inspecciones o procedimientos sancionadores. El Cliente es el único y exclusivo responsable de sus obligaciones legales y regulatorias.
Ningún servicio se iniciará sin la firma previa de los siguientes documentos: (i) Acuerdo de Confidencialidad (NDA); (ii) Acuerdo de Encargado de Tratamiento (DPA) conforme al Art. 28 RGPD; (iii) aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. El inicio del servicio implica la aceptación de todos los documentos anteriores.
El Cliente se compromete a: (i) proporcionar información veraz, completa y actualizada; (ii) no utilizar los servicios para fines ilícitos; (iii) mantener la confidencialidad de los informes recibidos; (iv) no reproducir ni distribuir comercialmente la metodología, taxonomía o informes de DiligenceAI; (v) notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de los servicios.
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable en España. Para planes mensuales, la facturación es anticipada al inicio de cada período. El impago de cualquier factura en el plazo de 15 días desde su emisión faculta al Proveedor a suspender el servicio inmediatamente sin penalización. Los importes impagados devengarán el interés legal del dinero más dos puntos porcentuales desde la fecha de vencimiento.
Plan Esencial: No reembolsable una vez iniciada la evaluación, entendida como tal desde la confirmación del encargo.
Planes Professional y Elite: El compromiso mínimo es de 6 meses. El Cliente puede cancelar mediante notificación escrita con 30 días de antelación al término del período comprometido. No se realizan reembolsos de períodos ya iniciados. La cancelación anticipada dentro del período de compromiso obligará al Cliente al pago de los meses restantes del compromiso mínimo como penalización contractual, salvo incumplimiento grave acreditado del Proveedor.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE: (i) LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y AGREGADA DE ALINVESTFIRST SL FRENTE AL CLIENTE, POR CUALQUIER CAUSA Y BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL, NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO EL IMPORTE TOTAL ABONADO POR EL CLIENTE EN LOS SEIS MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN; (ii) ALINVESTFIRST SL NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO, DAÑO REPUTACIONAL O SANCIONES REGULATORIAS, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS; (iii) ALINVESTFIRST SL NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O QUE CUMPLAN REQUISITOS REGULATORIOS ESPECÍFICOS DEL CLIENTE.
La metodología MDVC, la taxonomía de 82 tipos de evidencia, los algoritmos de scoring, los modelos de IA, los informes tipo y toda la infraestructura tecnológica de DiligenceAI son propiedad exclusiva de AlinvestFirst SL y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial aplicable. El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al uso interno de los informes generados específicamente para él. Queda expresamente prohibida la ingeniería inversa, reproducción, distribución o uso comercial de cualquier elemento de la metodología sin autorización escrita previa.
Ambas partes se obligan a mantener la más estricta confidencialidad sobre la información intercambiada. Esta obligación se extiende por un período de 5 años tras la finalización del contrato. La documentación interna del Cliente se procesa exclusivamente en infraestructura privada local y no se transfiere a servicios cloud de terceros ni se comparte con terceros sin consentimiento expreso del Cliente.
Colaboradores externos (vendedores): Las personas que actúen como colaboradores comerciales externos recibirán una comisión del 5% sobre el valor del primer contrato cerrado, pagadera a los 30 días de la confirmación del pago por el Cliente final. Esta comisión es de pago único y no aplica sobre renovaciones, períodos adicionales ni servicios complementarios. Las condiciones específicas se regulan en el contrato de colaboración comercial que cada colaborador deberá firmar antes de iniciar su actividad.
Programa de afiliados para clientes: Los clientes activos que refieran nuevos clientes que contraten cualquier plan de pago recibirán un descuento del 5% en su siguiente factura por cada nuevo cliente referido, aplicable desde el primer referido exitoso. El descuento es válido únicamente mientras ambas partes mantengan un contrato activo con DiligenceAI y no es acumulable ni canjeable por efectivo.
AlinvestFirst SL se reserva el derecho a modificar estos términos con un preaviso mínimo de 30 días mediante notificación al email del Cliente. Si el Cliente no acepta las modificaciones, podrá cancelar el contrato sin penalización dentro de los 15 días siguientes a la notificación. La continuación del uso del servicio tras dicho plazo implica la aceptación de los nuevos términos.
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos armados, pandemias, fallos de infraestructura de terceros o decisiones regulatorias imprevisibles.
Si cualquier cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto del contrato continuará en plena vigencia. La cláusula nula se sustituirá por la disposición legal más cercana a la intención original de las partes.
Este contrato se rige por la legislación española y europea aplicable, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la LOPDGDD, la LSSI-CE y el Código Civil español. Las partes acuerdan intentar resolver cualquier controversia mediante negociación directa durante un período mínimo de 30 días antes de acudir a la vía judicial. Para cualquier litigio no resuelto amistosamente, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier consulta sobre estos términos: diligenceaieu@gmail.com